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欢迎留言

  • 陈123***
    订单号是 2017071839578 已经支付了请发货 汇款时间 2017.08.18 17:02
    交易号:2017071821001004200230903567
    2017-07-18 17:16:47
    自爱客服
    您好亲,查看了收款记录,这笔订单没有支付成功哦,有问题的话,麻烦亲加下613611028qq和我们的售后联系处理哈
  • 匿名用户
    客服永远都是不在线上的!!

    订单号2017052542791已汇款了。。。
    汇款至工商银行。。汇款时间是2017-05-25 03:33:06 PM
    一共是85.50元

    请尽快发货!
    2017-05-26 13:56:44
    自爱客服
    已经给您处理安排发货了哦
  • tlqin***
    您好, 为什么你们的客服一直不在线上的?

    我的订单号是2016120199896已经汇到你的工商银行了。。

    汇款时间 1/12/16
    回单号吗:0017-5015-7321-0130
    指令序号:030336026836101234702780611

    请安排发货哦..

    谢谢
    2016-12-05 09:52:05
    自爱客服
    好的,这边会尽快为您查询后安排发货,您有问题可以联系我们的售后客服qq613611027、613611028处理哦
  • 严桔***
    我和我的代理人失去联系,请平台帮我查查,告诉我她的QQ号
    2016-10-01 20:24:49
    自爱客服
    您好亲,613611012这个是您的对接客服qq有问题您可以直接联系他哦,我们这边客服会联系您,您注意qq保持正常在线哦
  • tlqin***
    您好, 为什么你们的客服一直不在线上的?

    我的订单号是2016062790744已经支付宝给你了。。

    汇款时间 27/6/16
    交易号:20160627200040011100850089327520.

    请尽快发货。谢谢
    2016-06-30 09:01:15
    自爱客服
    您好,您的订单已经在为您安排发货,有问题您可以联系我们售后客服QQ613611027,613611028,为您带来不便实在抱歉。
  • 匿名用户
    我今天发现好几个货都没有了,问客服说断货没法查,要一个一个搜,都没有公告显示吗,要是别人下的订单没有货对我们卖家影响好大的。
    2015-05-14 18:50:43
    自爱客服
    亲您好,请登录用户中心,代理商信息,商品变化,来查看最近缺货商品,谢谢您的留言。
  • x***uan***lon***
    1、礼品订单如果手机号码是177开头的无法下单,增加对这个号段的支持。
    2、现在淘宝的手机号码默认都是86-13450456700,希望增加这种支持
    谢谢
    2015-03-17 15:46:21
    自爱客服
    亲您好,我们的工程师已经处理完成,系统已经更新使用,谢谢您的留言,祝您生活愉快。
  • lingui******
    如果不能有24小时值班话,就应该通知我们这些代理商,以免担误别人的计划;
    2015-02-16 22:56:06
    自爱客服
    您好,春节放假公告已经发出,请登录到用户中心查看,谢谢您的支持,祝您春节快乐,生意兴隆。
  • 稻田***
    能否开通按照自爱网订单号,顾客姓名,电话来搜索出来订单?
    2014-12-19 11:47:21
    自爱客服
    您好,您的建议已经被接纳,该功能已经升级,可以正常查询使用,谢谢您的留言,祝您生活愉快。
  • 匿名用户
    唉妈呀,广州售后啊,不想说你啊(只说广东售后QQ不对人,也不知道是谁)。但N次了憋不住了,就在这里吹吹气吧。多次延误发货,都有理由也不提前说明。有一次飓风明明是问题件(亲自调试过N次就是不行,哥可是调试过多次了)但退回去,人家搞个视屏就好了没问题了,之后经过协商算解决。还有一次,也是飓风,下单的时候备注强调要试了没问题才发的,结果发了还是有问题,这次退回来当天确认了问题了,结果隔了两天催了才安排给客户退回去(还说没有提要给客户寄回去,唉妈呀,这售后流程还要我们还催促啊)。种种这些可能会被认为是小事,但会严重影响到我们对自爱网的信心,为什么江苏售后就没遇到过问题呢?
    2014-09-27 11:09:05
    自爱客服
    您好,在这样我们首先为我们的行为给您道歉,第二次的补发真的出现了问题,没有即时补发出去,造成您的困扰了,以后我们会加强和监督售后的工作不会再出现这样的事情哈。如果以后再出现延误发货的情况又没有通知的话可以再给我们说哈,我们一定按规定罚一下售后的。亲消消火哈。
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